こんにちは。ホームプラスの星です。
リフォームのご相談をたくさんいただく中で、よく聞くのが「初めてなので、何から始めたらいいか分からなくて不安…」というお声。
この記事では、「価格」ではなく「満足感」に焦点をあてて、安心してリフォームを進めるためのヒントをやさしくお届けします。
本当に“良かった”と思えるリフォームって？
お客様から「お願いしてよかった！」と言っていただけると、私たちも心から嬉しくなります。そんな満足の理由を伺ってみると、こんな声が多く寄せられています。
「ちゃんと話を聞いてくれて、安心できた」
「工事の内容や費用をていねいに説明してもらえて、納得できた」
「工事中も気遣ってくれて、現場が清潔で安心だった」
「想像していた以上に素敵な仕上がりになって嬉しい」
「工事後もちょっとした相談に快く応じてくれるのが心強い」
つまり、「安さ」よりも「人との信頼関係」や「安心できる進め方」が満足度を大きく左右するんです。
「安かったけど…」で後悔しないために
「できるだけ費用を抑えたくて一番安い会社にお願いしたけれど…」そんな体験談も、残念ながら耳にします。
「最初の見積もりには含まれていなかった追加費用が出てきて、結局高くついてしまいました」（横浜市瀬谷区・A様）
「職人さんがちょっと無愛想で、家にいる間ずっと緊張してました」（泉区・N様）
リフォームは一生に何度もあるわけではありません。だからこそ、「価格の安さ」だけで判断せず、「信頼できるか」「ちゃんと寄り添ってくれるか」がとても大切なんです。
女性プランナーならではの視点で、心に寄り添うご提案を
ホームプラスでは、女性の設計プランナーがご相談からプラン作成、工事完了までしっかりサポートいたします。
・家事動線や生活スタイルなど、女性目線での細やかな配慮
・じっくりお話を伺いながら、一緒に考える安心の打ち合わせ
・工事中のストレスを減らすよう、心配りや配慮を大切に
「この人になら安心してお願いできる」そう思っていただける関係を築くことを、一番大切にしています。
「完成がイメージできる」から、安心してリフォームできる
リフォームを考えるときに、よくあるお悩みが…
「図面だけでは仕上がりが想像しにくくて不安…」
「理想通りになるかどうか、やってみないと分からないのが心配…」
そんな声にお応えして、ホームプラスでは図面と3Dパースを作成し、仕上がりのイメージを事前にしっかりご確認いただけるようにしています。
・平面図だけでなく、立体で確認できるリアルな3Dパース
・色・質感・間取りの組み合わせを事前にしっかりシミュレーション
・家具の配置や生活動線まで、暮らしの中で想像しやすい設計
だから、「こうなると思っていなかった…」というズレを防ぎ、ご家族みんなが納得したうえで進められるんです。「初めてで不安…」という方にこそ、「見える安心」をお届けしたい。それが、私たちのこだわりです。
ホームプラスが「初めてのリフォーム」で選ばれている理由
初めてのリフォームは、不安や分からないことがあって当たり前です。でも、だからこそ、「丁寧に、分かりやすく、親身に」を私たちはお約束しています。
・はじめての方でも安心できるやさしいプラン説明
・予算の中で最適な提案をする無理のない設計力
・どんな小さなことでも聞ける相談しやすさ
「なんとなく不安だったけれど、話してみたら安心できた」そう言っていただけるのが、私たちの何よりの励みです。
“相談してみるだけ”でも、きっと前に進めます
「失敗したくないな…」
「うちの希望、ちゃんと伝わるかな…」
そんなお気持ちのまま、一歩踏み出せずにいませんか？でも大丈夫です。ご相談の段階から、丁寧に寄り添いながら進めていきます。あなたの理想の暮らしづくり、私たちと一緒に始めてみませんか？
